Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 15 novembre 2026

1. Objet

Heppp est un réveil pour iPhone, édité par Dogivo SASU (voir les mentions légales). Ces conditions s’appliquent à l’app Heppp, à sa bêta et au site heppp.app. Elles complètent les conditions de l’App Store d’Apple, qui s’appliquent aussi.

2. Accès

Heppp fonctionne sur iPhone, avec iOS 26.1 ou une version plus récente. Utiliser Heppp vaut acceptation de ces conditions.

En France, une personne de moins de 15 ans a besoin de l’accord d’un parent pour utiliser Heppp.

3. Ce que fait Heppp, et ses limites

Heppp sonne à l’heure de tes réveils. Pour l’arrêter, il faut réussir une mission. Quelques minutes plus tard, une notification te demande de confirmer que tu ne dors plus ; sans réponse à temps, l’alarme sonne à nouveau.

Ce qui peut empêcher Heppp de sonner

Dogivo fait tout son possible pour que Heppp sonne, mais ne peut pas le garantir dans tous les cas. Heppp ne peut pas sonner, ou sonne moins fort, notamment si :

• ton iPhone est éteint ou déchargé ;
• tu as retiré l’autorisation des alarmes ou des notifications ;
• l’app a été supprimée ;
• le volume des alarmes de ton iPhone est bas ;
• ton abonnement n’est plus actif ;
• iOS ou ton iPhone rencontre un défaut.

« Tester mon alarme », dans les Réglages de Heppp, permet de vérifier que tout est prêt. Pour un réveil où un retard aurait des conséquences graves (un vol, un examen…), prévois un second moyen de te réveiller. Dans les limites prévues par la loi, Dogivo n’est pas responsable d’un retard ou d’un réveil manqué.

Les missions

Certaines missions te font marcher ou bouger. Fais-les là où c’est sans danger, avec de la lumière.

La santé

Heppp n’est pas un dispositif médical. Ce que Heppp tire de ton journal vient uniquement de tes réponses : ce sont des indications, pas un avis médical. Si tu as des troubles du sommeil, parles-en à un médecin.

4. L’abonnement

Après l’essai gratuit, un abonnement actif est nécessaire pour que tes réveils sonnent. Sans abonnement, l’app reste ouverte : ta série et ton journal restent accessibles.

Les offres

• Annuel, avec 7 jours d’essai gratuit pour un premier abonnement ;
• Mensuel, sans essai gratuit ;
• À vie : un seul paiement, pour toute la durée pendant laquelle Heppp est proposé.

Le prix de chaque offre est affiché dans l’app avant l’achat. Le prix de lancement de l’abonnement annuel reste le tien tant que ton abonnement annuel continue sans interruption.

Paiement, renouvellement, résiliation

• L’achat se fait sur l’App Store : c’est Apple qui encaisse le paiement, sur le moyen de paiement de ton compte Apple.
• L’abonnement se renouvelle automatiquement, au même prix, sauf si tu le résilies au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• À la fin de l’essai gratuit, l’abonnement annuel est payé, sauf si tu l’as résilié au moins 24 heures avant.
• Pour résilier : Réglages de l’iPhone, ton nom, Abonnements, Heppp. L’accès continue jusqu’à la fin de la période payée.
• Les demandes de remboursement, y compris au titre du droit de rétractation, se font auprès d’Apple, selon ses conditions : reportaproblem.apple.com.

5. Les soleils

Les soleils sont la monnaie de Heppp. Tu les gagnes en utilisant l’app, ou tu les achètes en packs sur l’App Store. Ils servent dans la boutique de Heppp : gel de série, restauration de série, sons de réveil.

• Ils n’ont pas de valeur en argent : ils ne s’échangent pas contre de l’argent, ne se transfèrent pas à une autre personne et ne se remboursent pas, sauf ce que prévoit Apple pour les packs.
• Ils sont gardés sur ton iPhone. Si tu supprimes l’app sans sauvegarde, ils sont perdus.
• Dogivo peut faire évoluer les gains et les prix en soleils. Les soleils déjà sur ton compteur restent les tiens.

6. La bêta

• La bêta est gratuite. Elle se fait avec TestFlight, l’app de test d’Apple, sur invitation.
• Les versions de la bêta sont des versions de test : elles peuvent contenir des erreurs, y compris dans l’alarme. Pendant la bêta, garde un autre réveil en secours.
• En t’inscrivant, tu t’engages à utiliser Heppp et à donner ton avis. C’est un engagement de bonne volonté, sans obligation.
• Les bêta-testeurs qui ont installé Heppp avec TestFlight et l’ont utilisé pendant la bêta reçoivent Heppp gratuitement, à vie, c’est-à-dire pour toute la durée pendant laquelle Heppp est proposé. Cet accès est remis par un code d’Apple avant la sortie. Il est personnel et ne peut pas être cédé. S’inscrire sur le site sans installer Heppp ne donne pas cet accès.

7. Tes propositions et tes retours

Quand tu proposes une question pour le journal, ou que tu envoies un retour, tu autorises Dogivo, gratuitement et pour le monde entier, à l’utiliser, l’adapter et le publier dans Heppp. N’y mets pas d’information personnelle.

8. Le bon usage de Heppp

Tu t’engages à ne pas contourner l’abonnement ou les achats, à ne pas copier, modifier ou décompiler l’app, et à ne pas l’utiliser pour nuire à Heppp ou à d’autres. En cas de fraude, Dogivo peut suspendre l’accès concerné.

9. Propriété intellectuelle

Heppp, sa mascotte, ses textes, ses sons, ses images et son code appartiennent à Dogivo SASU. Tu peux utiliser l’app sur tes appareils, pour ton usage personnel, dans les conditions de l’App Store.

10. L’évolution de Heppp

Heppp évolue : des fonctions peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées par des mises à jour. Un changement qui touche ce que comprend ton abonnement est annoncé à l’avance.

11. Tes données

Ce que Heppp recueille, et comment exercer tes droits, est expliqué dans la politique de confidentialité.

12. Les changements de ces conditions

Ces conditions peuvent évoluer avec Heppp. La date en haut de la page indique la dernière version. Un changement important est annoncé dans l’app ou par e-mail avant d’entrer en vigueur.

13. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de désaccord, écris d’abord à contact@dogivo.app : on cherchera une solution ensemble. Pour un paiement ou un remboursement, adresse-toi à Apple, qui encaisse les achats. À défaut d’accord, les tribunaux français sont compétents, dans le respect des règles qui protègent les consommateurs.